Aktuelle Information:
EuGH kippt
US-Datenschutz.
EU-Unternehmen
unter Druck.

Mehr erfahren

Wie bewältigen Sie die Herausforderungen der Digitalisierung?

80%

aller Unternehmen sind auf die Digitalisierung ihrer Kundenprozesse nicht ausreichend vorbereitet. Dadurch werden Kundenpotenziale nicht ausgeschöpft. Kostenvorteile durch digitalisierte Prozesse werden nicht erschlossen. (Statista)

70%

aller Unternehmen weltweit wollen ihre Geschäftsprozesse und Kundenbeziehungen digitalisieren. Viele Unternehmen erkennen die Potenziale von digitalen Marketing- und Vertriebsprozessen, aber nicht ihren Weg zur Realisierung. (Gartner)

70%

aller Digitalisierungsprojekte weltweit scheitern. In vielen Unternehmen fehlt es an digitalen Kompetenzen im Team, an der Business-Strategie und an einem qualifizierten Partner, der sowohl Digital Change als auch Running Business unterstützt. (Forbes)

We deliver data-driven business success in real-time

Daten sind das neue Öl des digitalen Zeitalters. Damit Ihr Unternehmen diese Wachstumsquelle erschließen kann, müssen Sie Ihr Geschäft, Ihre Prozesse, Ihre Technologie und Ihre Kundenbeziehungen digital optimieren - in Echtzeit. Das erfordert die richtige Strategie, System-Architektur, Business-Prozesse und Business-Support. Mit starkem Marketing, Vertrieb und Service. Und mit dem richtigen Partner.

tls-home-technologie-kundenbeziehungen

Bauen Sie Ihren Unternehmenserfolg aus - in Echtzeit

Mit starken Kundenbeziehungen
Mit nahtloser Customer Experience
Und mit überlegener Business Intelligence

Thought Leader Systems - Wir gestalten Ihren Markterfolg im digitalen Zeitalter

Wir unterstützen Sie bei Ihren digitalen Veränderungsprozessen in Marketing, Vertrieb und Service. Gemeinsam erschließen wir Ihr volles Marktpotential und steigern kontinuierlich den Erfolg Ihres Unternehmens. Was wir dafür leisten:

  • Strategie-Think Tank
  • Consulting & Data Science
  • IT System-Partner Service
  • Training & Academy
  • Marketing & Sales as a Service
Regionen, in denen wir heute mit Kunden arbeiten
tls-client-map

Wir arbeiten mit anspruchsvollen Kunden in langfristigen Partnerschaften

Unsere Kunden sind führende B2B- und B2C-Unternehmen mit ambitionierten Wachstumszielen aus verschiedenen Branchen wie Maschinen-/Anlagenbau & Industrie, Hightech, Konsumgüter, Finanzdienstleistungen, Software as a Service (SaaS) oder Platform as a Service (PaaS), Gesundheitswesen & Medizintechnik, Professional Services, Handel & Tourismus.

Festo
GE
Hailo
Deutsche-Bank
Lufthansa
Union-Investment
Colt
DM
HBK
Creditshelf
KSB
Dekra
LeanIX

So verhelfen wir Ihrem Unternehmen in jeder Hinsicht zum Erfolg

Top Management

  • Wachstumsstrategien
  • Geschäftsmodell-Entwicklung
  • Business Process Management
  • Business Intelligence & Data Science
  • Thought Leadership Positionierung
  • Customer Experience Management

Sales Management

  • B2B-Vertrieb & Omni-Channel-Sales
  • Lead Management
  • Neukundengewinnung
  • Kundenbindung & Cross-Selling
  • Vertriebsstrategie
  • Digitale Vertriebsprozesse

Marketing Management

  • Buyer Persona Management
  • Customer Journey Mapping
  • Markenstrategie & Markenführung
  • Content Marketing Strategie
  • Online Marketing Strategie
  • Inbound Marketing & Marketing Automation

Service Management

  • Customer Community Management
  • Customer Service Experience
  • Kundenbindungsprogramme
  • Messung von Kundenzufriedenheit (NPS / CSAT)
  • Digitalisierung von Serviceprozessen
  • Customer Self-Service Portale

Wir kombinieren führende Software-Lösungen für Ihren digitalen Markterfolg

Schaffen Sie ein nahtloses Kundenerlebnis in Echtzeit. Entlang der gesamten Customer Journey. Für maximale Lead-Generierung, konstante Kundenakquise, Cross-Selling und aktive Kundenempfehlungen

tls-customer-experience-cloud
  • Content Management System (CMS): Gewinnen Sie Website-Besucher durch vertriebsorientierte UX, herausragende Google-Rankings und kontinuierliche Leadgenerierung
  • Marketing Automation (MAT): Machen Sie Website-Besucher zu vertriebsqualifizierten Interessenten und steigern Sie ihre Kaufbereitschaft
  • Customer Relationship Management Software (CRM): Steigern Sie die Effizienz und Schlagkraft Ihres Vertriebs mit Sales Automation per CRM
  • E-Commerce Software (ECM): Skalieren Sie Ihr B2B- oder B2C-Geschäft mit personalisiertem E-Commerce für Cross- und Up-Selling in Echtzeit
  • Customer Service Software (CSS): Nutzen Sie Online-Kundenservice-Portale und agile Serviceprozesse und für kosteneffizienten Service in Echzeit
  • Customer Online Academy (LMS): Entwickeln Sie Kunden zu aktiven Empfehlern durch individuelles Online-Training mit Learning Management Software
  • Customer Data Platform (CDP): Steigern Sie Kundenbindung und Customer Lifetime Value durch eine zentrale Kundendaten-Plattform, die alle Kundeninteraktionen unternehmensweit mit KI-Automation intelligent steuert
  • Customer Experience Cloud (CX Cloud): Orchestrieren Sie die Zusammenarbeit von Marketing, Sales und Service.
tls_hubspot_diamond_partner_2020
tls_Adobe_Corporate_Logo
tls_logo_marketo_adobe
tls_microsoft_partner_network
tls_sap_partner_2020
tls_salesforce_2020
tls_oracle_partner_logo_2020
tls_google_logo_2020
wp_tl_mockup_markterfolg_im_digitalen_zeitalter-de-350x481

Kostenloses E-Book Download: Markterfolg im Digitalen Zeitalter

Möchten Sie Ihren Umsatz nachhaltig steigern und Ihre Marke stärken?

  • 49 Seiten mit konkreten Tipps, wie Thought Leadership Ihnen zum Markterfolg verhilft
  • Wie Sie mit Thought Leadership neues Wachstum generieren
  • Die fünf Schritte zur Alleinstellung im Markt
Jetzt Downloaden

Wir schaffen messbaren Erfolg für unsere Kunden - mit IMPACT

Intelligence

Wir gewinnen überlegenes Kundenwissen aus den Daten Ihres Unternehmens. Wir benchmarken Ihre Kundendaten in Echtzeit mit Best Practices. Für datengesteuertes Marketing & Vertrieb in Echtzeit mit überlegener Performance.

Methodology

Wir identifizieren neue Geschäftspotenziale, Kosteneinsparungen und Wachstumschancen für Ihr Unternehmen mit unseren bewährten Managementmodellen, Datenanalyse-Tools und KPI-Systemen.

People

Wir sind erfahrene Experten mit hoher Expertise in Management, Marketing, Vertrieb und Service. Wir steigern die digitalen Kompetenzen Ihres Teams - mit Beratung & Coaching, Schulung & Akademie, Support & Service.

Action

Wir bieten agilen Business-Support für Marketing, Vertrieb und Service. Für messbare Umsatzsteigerungen und Kosteneffekte in Echtzeit. Mit Marketingkampagnen, Lead Management, Inside Sales Service und vielem mehr.

Closed-loop

Wir schaffen Closed-Loop-Kundenerlebnisse - für eine langfristige Kundenbindung. Wir steigern den ROI Ihrer Investitionen in Marketing, Vertrieb und Service durch kontinuierliche datengestützte Effizienzsteigerungen.

Technology

Als Ihr IT-Systempartner schaffen wir eine integrierte Software-Architektur und nahtlose Daten-Workflows. Mit Softwarelösungen von Marktführern wie Adobe, Microsoft, Salesforce, SAP, HubSpot und Oracle.

Ressourcen

Buyer Persona

wp_bp_mockup_buyer_persona_management-de-350x481

So finden und bestimmen Sie Ihre idealen Kunden

Inbound Marketing

wp_im_mockup_inbound_marketing_

Der komplette Leitfaden für Marketing-Teams und Marketing-Leiter

Agile Marketing

wp_am_mockup_agile_marketing-de-350x481

Digitale Marketing Prozesse in Echtzeit steuern und optimieren