Experten sehen Inbound-Marketing als moderne Art der Kundengewinnung. Grundlegend ist hierbei der Gedanke, dass der Kunde ohnehin auf der Suche nach einem bestimmten Produkt bzw. einer bestimmten Dienstleistung ist. Wenn Sie durch gutes Inbound-Marketing hochwertigen und gut auffindbaren Content erzeugen, kommt der Kunde automatisch auf Sie zu, ohne erst davon überzeugt werden zu müssen.

Da hochwertiger Content im Inbound-Marketing die Hauptrolle spielt, wird Inbound-Marketing oft auch synonym mit Content Marketing verwendet. Dabei stellen Content Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und auch Social Media-Marketing einzelne Komponenten des Inbound-Marketings dar.

Inbound-Marketing: So funktioniert's 

Im Inbound-Marketing ist Content King. Guter Content kann nicht nur aus hochwertigen, spannenden Artikeln bestehen, sondern auch aus Blogs, Videos, Whitepapers, Podcasts, E-Books, Webinaren, usw. Interaktivität spielt ebenfalls eine Rolle, um das Interesse und die Aufmerksamkeit des Users zu vergrößern und Leads zu generieren.
Der Nutzen guten Inbound-Marketings liegt u.a. in:

• der Steigerung der Besucherzahlen
• einer Zunahme von Kunden
• der Steigerung Ihres Umsatzes
• langfristigen Einsparungen der Ausgaben von Werbemaßnahmen

Anstatt also mit klassischer Werbung auf sich aufmerksam zu machen, soll der User durch guten, hochwertigen Content auf das Unternehmen aufmerksam gemacht werden. Folgende, oben bereits erwähnte, Komponenten sind dabei unverzichtbar und sollten beim Inbound-Marketing zwingend beachtet werden:

• Content: Für eine erfolgreich verlaufende Inbound-Marketing-Kampagne brauchen Sie aussagekräftige Inhalte. So ziehen Sie Kunden an und führen Sie auf Ihre Unternehmensseite.
• SEO: Suchmaschinenoptimierung ist unumgänglich und erleichtert es Ihren potenziellen Kunden, Sie zu finden. Eine SEO-optimierte Website wird von Suchmaschinen weiter oben platziert.
• Social Media: Erreicht Ihr Content die Social-Media-Welt, wird er geteilt, verbreitet und erreicht mehr User. Social Media ist also unabdingbar, um Ihren hochwertigen Content an möglichst viele qualifizierte User zu bringen.
  
  

Inbound-Marketing reduziert Kosten

Gelingt es Ihnen, den potenziellen Kunde anhand Ihres Contents auf Ihre Unternehmensseite zu führen, haben Sie schon sehr viel erreicht. Werbekosten wie Anzeigekäufe oder Print-Werbung werden beim Inbound-Marketing extrem reduziert. Das Betreiben eines Blogs kostet weniger als klassisches Marketing und Social-Media-Accounts als solche sind kostenlos.
Bieten Sie den Usern über das gesamte Kundenerlebnis hinweg einen Mehrwert. Interagieren Sie mit ihnen via Mail, Chat oder über andere Kanäle. Dort können Sie individueller auf die Wünsche des Users eingehen oder weitere Informationen bereitstellen.

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Anders, als beim traditionellen Outbound müssen Sie nicht so stark um User kämpfen und teure Werbe-Kampagnen ins Leben rufen. Wenn Sie Inhalte erstellen, die genau auf die Wünsche des Kunden zugeschnitten sind und seine Bedürfnisse abdecken, wendet sich der Nutzer von alleine an Ihr Unternehmen. Wenn Sie dann noch interaktiv agieren und den User in jeder Phase seiner Buyer‘s Journey unterstützen, sind Sie auf dem richtigen Weg.

Die Phasen des Inbound-Marketing

Holen Sie den Kunden an jeder Stelle seiner Customer Journey ab und kommen ihm hier unterstützend entgegen. So helfen Sie ihm bei der Entscheidungsfindung und können ihn möglicherweise bald als Ihren Neukunden begrüßen.

• Awareness: Dem User wird bewusst, dass er zu einer bestimmten Thematik Hilfe benötigt. Er beginnt, sich mit den zugrundeliegenden Ursachen seines Problems auseinanderzusetzen und sich einen ersten Überblick nach geeigneten Recherchewegen und -kanälen zu verschaffen.
• Consideration: Für eine möglichst effektive Herangehensweise, artikuliert und konkretisiert der Nutzer seine individuelle Problematik. Er vertieft dahingehend seine Recherche – beispielsweise durch den Besuch ihm passend erscheinender Websites, Blogs usw.
• Decision: Der Interessent trifft eine Auswahl potenziell geeigneter Lösungswege und vergleicht die von ihm präferierten Anbieter miteinander. Er nimmt Kontakt zu ihnen auf und es können erste Kaufverhandlungen erfolgen.
• Deployment: Entwickelt sich ein Interessent zu Ihrem Kunden, sorgt der Kauf des geeigneten Produkts oder der passenden Dienstleistung dann optimalerweise für erste, wertvolle Erfolgserlebnisse bei ihm. Können Sie ihn dann auch noch restlos von Ihrer Lösung begeistern (z.B. durch kleine, kostenfreie Goodies), ist die Wahrscheinlichkeit für Folgekäufe recht hoch. Läuft es richtig gut, empfiehlt er Ihre Lösungen an Dritte, wodurch Leads generiert werden können, die sich bestenfalls durch exponentielles Wachstum auszeichnen.

Ist Ihr Kunde also von Ihrem Angebot überzeugt, erzählt und verbreitet er seine positiven Erfahrungen und zieht auf diese Weise neue, potenzielle Kunden an. Es entsteht also ein sich selbst in Gange haltender Kreislauf, in den Sie – außer hochwertigen Content – kein hohes Budget investieren müssen.

Inbound Marketing und Content Marketing gehen Hand in Hand 

Übrigens: Inbound-Marketing und Content Marketing gehen Hand in Hand. Wenn es darum geht, Website Traffic zu generieren und Leads zu gewinnen, ist erstklassiger Content im Inbound-Marketing unverzichtbar. Gutes Inbound-Marketing basiert auf der Idee, dass der Kunde bereits auf der Suche nach einer bestimmten Lösung ist. Indem Sie hochwertigen und gut auffindbaren Content erstellen, ziehen Sie automatisch potenzielle Kunden an, ohne sie erst überzeugen zu müssen. Dieser hochwertige Content kann aus verschiedenen Formaten wie Artikeln, Blogs, Videos, Whitepapers, Podcasts, E-Books oder Webinaren bestehen. Interaktivität spielt ebenfalls eine wichtige Rolle, um das Interesse und die Aufmerksamkeit der Nutzer zu steigern und Leads zu generieren. Inbound-Marketing umfasst auch Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media-Marketing, da diese Komponenten dazu beitragen, Ihren hochwertigen Content an qualifizierte Nutzer zu bringen. Durch Inbound-Marketing können Sie nicht nur die Besucherzahlen steigern, sondern auch mehr Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern. Darüber hinaus reduziert Inbound-Marketing die Kosten für traditionelle Werbemaßnahmen, da Sie nicht mehr um User kämpfen und teure Werbekampagnen durchführen müssen. Stattdessen bieten Sie den Nutzern über das gesamte Kundenerlebnis hinweg einen Mehrwert und interagieren mit ihnen auf individuelle Weise. Indem Sie den Kunden in jeder Phase seiner Buyer's Journey unterstützen, gewinnen Sie sein Vertrauen und können ihn als Neukunden gewinnen. Wenn Ihr Kunde von Ihrem Angebot überzeugt ist, wird er positive Erfahrungen teilen und neue potenzielle Kunden anziehen. Dies führt zu einem sich selbst in Gang haltenden Kreislauf, ohne dass Sie ein hohes Budget investieren müssen. Inbound-Marketing und Content Marketing sind daher unverzichtbar, um erfolgreich Website Traffic zu generieren und Leads zu gewinnen.
Indem Sie den Kunden in den Mittelpunkt stellen, auf Vertrauensaufbau und Wertschätzung, organische Reichweite und Sicherheit setzen, entsteht ein Kreislauf, dessen exponentielle Dynamik sich definitiv für Ihr Unternehmen lohnt.

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